À compter du 15 septembre 2025, les utilisateurs des boîtes mail en monaco.mc et libello.com ne pourront plus envoyer de courriels si leur messagerie n’est pas correctement configurée. L’annonce a été faite par Monaco Telecom le 17 juin, dans le cadre d’un renforcement général des mesures de sécurité face à la recrudescence des attaques de phishing.
Tous les clients concernés doivent s’assurer que leur logiciel de messagerie (Outlook, Mail, Thunderbird, etc.) est correctement paramétré selon les standards internationaux, sur l’ensemble de leurs appareils. Cette configuration permet de garantir que les mails transitent bien par les serveurs sécurisés de l’opérateur. Seuls les utilisateurs du Webmail Monaco Telecom sont dispensés de cette opération, leur messagerie utilisant déjà les serveurs conformes.
Un accompagnement à la configuration
Pour faciliter cette démarche, Monaco Telecom a mis en ligne une page dédiée : monaco-telecom.mc/config. Elle contient des tutoriels vidéo adaptés à chaque type d’appareil (PC, Mac, Android, iOS), ainsi qu’un outil de vérification nommé « Check » permettant de tester le bon paramétrage de la messagerie.
En cas de difficulté, les clients peuvent contacter le Service Client, échanger avec l’assistant virtuel de l’opérateur via WhatsApp ou prendre rendez-vous avec un conseiller de la Maison du numérique. Les coordonnées sont disponibles sur le site de Monaco Telecom.
Le Directeur Général de l’opérateur, Martin Péronnet, rappelle que le piratage informatique est aujourd’hui la principale menace pesant sur les utilisateurs de messagerie. Selon Frédéric Fautrier, Directeur de l’Agence Monégasque de Sécurité Numérique, les risques incluent l’usurpation d’identité, le vol de données personnelles, la récupération de mots de passe et l’utilisation frauduleuse de coordonnées bancaires.